メール容量がいっぱいで受信できない場合

メール容量がいっぱいになると、新しいメールを受信できなくなる場合があります。

この場合、不要なメールを削除して容量を空けることで受信できるようになります。

よくあるエラーメッセージ

メール容量がいっぱいの場合、次のようなエラーが表示されることがあります。

Mailbox full
Quota exceeded
メールボックスの容量を超えています

主な原因

対処方法

不要なメールを削除して容量を空けてください。

✔ ポイント
IMAP設定の場合、メールを削除してもゴミ箱に残っていると容量は減らない場合があります。
ゴミ箱フォルダも空にしてください。

IMAP利用時の注意

IMAPではメールはサーバー上で管理されます。

そのため、パソコンで削除してもゴミ箱フォルダに残っている場合、 サーバー容量は減らないことがあります。

不要なメールを削除した後は、ゴミ箱フォルダを空にすることで容量が解放されます。

容量を増やさないためのポイント

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