メール受信できない場合の確認方法(POP / IMAP)

Microsoft Outlookを使用してメールを送受信するためには、 メールアドレス・メールサーバー・ユーザー名・パスワードなどの設定が必要です。

Outlookでは自動設定が利用できる場合もありますが、 うまく設定できない場合は手動設定で入力する必要があります。

メール設定例

メールアドレス例

foo@wisnet.jp

メールサーバー

mail.wisnet.jp

ユーザー名

メールアドレス全体(例:foo@wisnet.jp)

ユーザー名にはメールアドレス全体を入力します。 「@より前の部分のみ」では接続できない場合があります。

受信サーバー設定

方式 ポート 暗号化
IMAP 993 SSL
POP 995 SSL
✔ 推奨
IMAP(993 / SSL)の利用をおすすめします。

IMAPはメールをサーバー上で管理する方式です。 パソコン・スマートフォンなど複数の端末で同じメールを確認できます。

送信サーバー(SMTP)

ポート 説明
587 SMTP Submission(推奨)
465 SMTP SSL
✔ 推奨
587(STARTTLS)または465(SSL)をご利用ください。

設定時の確認ポイント

設定変更後はOutlookを再起動すると正常に接続できる場合があります。

関連サポート

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